Ürün & fırsat
Potansiyel ürünler seçilir, hızlıca test edilir.
Satış, ilişkinin
sonu değil başlangıcıdır.
Satıştan sonra da aynı özen devam eder. Yaklaşım üç basit kurala dayanır.
Ürün önce test edilir
Satışa çıkmadan önce ürün test edilir. Kullanım deneyimi yeterli olmayan ürünler elenir.
Teslimat sonrası iletişim
İade, değişim veya hasarlı teslimat gibi durumlar çözülene kadar süreç takip edilir.
Mesajlara doğrudan yanıt
Gelen mesajlar tek tek okunur ve sorulan konuya doğrudan cevap verilir.
Markalar
Ürün, deneyim ve operasyonun aynı sistem içinde buluştuğu markalar.
Ev ve günlük kullanım ürünleri. Ürün seçiminden teslimata kadar her adım kendi bünyemizde.
Altyapı & Operasyon
E-ticaret operasyon ekosistemi
Markaların satıştan teslimata ve reklam yönetimine uzanan günlük operasyonlarında kullanılan başlıca platform ve çözümler.
01 / PLATFORM
E-ticaret altyapısı
Shopify
Online mağazaların kurulumu, ürün yönetimi, sipariş akışı ve satış kanallarının yönetildiği temel ticaret platformu.
02 / OPERASYON
Kargo yönetimi
Kargonomi
Siparişlerin kargo süreçlerine aktarılması, taşıyıcı seçimi ve gönderi takibinin tek akışta yönetilmesini sağlayan operasyon katmanı.
03 / TAŞIMA
Kargo ağı
Kargo Ağı
Gönderi hacmine ve operasyon ihtiyacına göre değerlendirdiğimiz taşıma kanalları.
04 / MEDYA & REKLAM
Reklam platformları
Medya & Reklam
Markaların kreatif, reklam ve performans süreçlerinde kullanılan başlıca reklam ekosistemleri.
Küçük detaylar,
büyük sistem.
Operasyon büyüdükçe süreçlerin de sade, ölçülebilir ve yönetilebilir kalması hedeflenir.
01 / SİPARİŞLER
Aktif akış
0+
Hazırlanıp teslim edilen sipariş
02 / MÜŞTERİLER
Memnuniyet
0+
Memnun müşteri
Tek elden
Ürün, mağaza, reklam ve operasyon aynı sistemde buluşur.
Uçtan uca
Siparişten teslimata kadar akışın tamamı takip edilir.
Veri odaklı
Reklam ve satış performansı günlük verilerle izlenir.
Operasyon için geliştirdiğimiz araçlar.
Günlük e-ticaret operasyonunda tekrar eden işleri hızlandırmak için geliştirdiğimiz araçları burada topluyoruz.
01 / OPERASYON
Kargonomi Etiket Aracı
Kargonomi gönderi etiketlerini daha hızlı hazırlamak ve termal yazıcıya uygun şekilde düzenlemek için geliştirilmiş masaüstü araç.
Etiket Aracını İncele ve İndir